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2026-890 - Product Owner E-commerce H/F

Fri, 29 May 2026 14:50:41 Z

Category : E-Business Digital/E-Commerce
Contract type : Permanent
Position description :
Au sein du département Digital et rattaché.e au Product Manager E-commerce, vous assurez le pilotage de l'activité de maintenance applicative (monitoring, bug fix, évolutions) sur l'ensemble des applications digitales et vous contribuez au déploiement des projets stratégiques de la Maison. Vous arrivez dans un contexte dynamique de replatforming du site Balmain.com et la mise en place d'un nouvel écosystème applicatif. Votre rôle se situe au croisement du Product, du E-commerce et de la Technique afin de garantir des workflows de commandes fluides et sécuriser le chiffre d'affaires digital. Au quotidien vous travaillez en étroite collaboration avec le Product Manager E-commerce ainsi qu'avec les équipes métiers du pôle digital Balmain.com et Marketplaces, les équipes IT et logistiques, nos prestataires techniques. Détail des missions : 1/ Maintenance applicative Assurer le bon fonctionnement des flux de stock et de commandes Balmain.com et Marketplaces et en assurer la reprise manuelle en cas d’échec Monitorer les retours et suivre les anomalies en coordination avec les équipes customer care, logistiques et IT Monitorer le bon fonctionnement des applications digitales : Shopify, OMS (Fluent Commerce), middlewares, Glopal, Global-e, Adyen, agrégateur marketplace (Cymbio), solution de gestion des retours (Baback) Qualifier les incidents, les prioriser en fonction de leur impact business et assurer le suivi des correctifs nécessaires jusqu'à leur mise en production incluant les phases de tests Rédiger des rapports d'incident et la documentation associée Apporter assistance et support de niveau 3 aux équipes métiers Assurer la communication et la coordination entre les équipes et les prestataires techniques Consolider et diffuser le reporting d'activité aux équipes métiers 2/ Projets Assurer une transition stable de l'activité run e-commerce vers la nouvelle plateforme e-commerce en incluant le nouvel écosystème applicatif Soutenir la coordination des projets stratégiques de l'équipe digitale Suivre les développements réalisés par nos prestataires externes et assurer leur bonne exécution Superviser les phases de recette, de validation et de mise en production en coordination avec les équipes logistiques et IT

Vous avez au moins 2/3 ans d'expérience en e-commerce. Vous maîtrisez les fondamentaux du support systèmes et de la gestion d’incidents est nécessaire. Vous devez savoir analyser, prioriser et gérer les situations critiques, garder votre sang-froid sous pression. Vous faites preuve d’excellentes compétences relationnelles avec une communication claire à l’oral et à l’écrit. Vous maitrisez un anglais professionnel. Vous avez une bonne compréhension des architectures systèmes. Vous êtes à l’aise pour explorer des éléments techniques tels que des payloads de commandes, des fichiers JSON ou XML, afin de comprendre l’origine d’un incident ou d’un dysfonctionnement. Vous avez la capacité à travailler de manière proactive et avec rigueur. Vous avez une bonne connaissance des outils suivants est un plus : outils de ticketing, Shopify, Adyen, Global-e, agrégateur de flux marketplace, OMS (Fluent Commerce), SAP, Mulesoft. Vous avez une compréhension de l'univers du retail luxe serait appréciée.

2026-889 - Alternance - Assistant.e Coordination Communication H/F

Thu, 28 May 2026 22:16:25 Z

Category : Communication Press Marketing/Communication
Contract type : Apprenticeship
Position description :
Au sein de la direction Communication et Marketing, vous aurez pour missions : Participer au suivi administratif (SAP, entrée de factures, création des profils de prestataire, coordination avec la comptabilité) Suivre les budgets et analyser les différentes métriques des divers projets menés Opérer une veille sur les opportunités de partenariats par projets et territoires Participer à la préparation de présentations et de reportings stratégiques pour les marketing omnicanal de la Maison Accompagner l'organisation de la Direction au quotidien Alternance à pourvoir pour début septembre 2026.

Vous suivez une formation dans la gestion et le suivi administratif et avez un intérêt pour le secteur de la mode et du luxe Compétences recherchées : Maîtrise orale et écrite de l’anglais Maitrise de SAP Maitrise du pack office Une expérience préalable dans la comptabilité et le suivi de budget serait un plus Aptitudes professionnelles : Ténacité et persévérance Très bon relationnel Diplomatie et sens de l’écoute Réactivité et disponibilité Grande rigueur dans le suivi des dossiers Sens de l’organisation et des priorités

2026-877 - Gestionnaire de Stock - Tissus & Composants (H/F) H/F

Thu, 28 May 2026 22:15:31 Z

Category : Buying/RTW Buying - Collection
Contract type : Permanent
Position description :
Vous jouez un rôle clé dans la gestion des flux de matières premières et composants destinés au développement des collections. Garant(e) de la fiabilité des stocks et de la qualité des préparations, vous contribuez directement à la performance des équipes créatives. Missions principales Rattaché(e) au pôle achat, vous assurez la gestion opérationnelle des stocks de tissus et fournitures. À ce titre, vos missions incluent : - Réceptionner, contrôler et enregistrer les matières et fournitures - Assurer l’identification et l’étiquetage des articles - Organiser, optimiser et garantir la bonne tenue des zones de stockage - Gérer les niveaux de stock et assurer leur fiabilité dans les outils de suivi - Réaliser les inventaires (notamment de fin de saison) et analyser les écarts - Préparer les matières et fournitures à destination des équipes de développement collection - Coordonner et sécuriser les expéditions vers les façonniers et partenaires externes - Veiller au respect des procédures qualité, des règles de sécurité et des délais

Formation en logistique, gestion des stocks ou équivalent Expérience significative dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur du luxe, de la mode ou du textile Bonne connaissance des matières textiles et composants Rigueur, organisation et sens du détail Capacité à gérer les priorités dans un environnement exigeant Aisance avec les outils informatiques et logiciels de gestion de stock Fiabilité et précision Réactivité et sens du service Esprit d’équipe et collaboration avec des interlocuteurs variés (studio, fournisseurs) Sensibilité produit et exigence qualité propre à l’univers du luxe

2026-887 - Chargé.e Relation Client Digitale H/F

Thu, 28 May 2026 22:09:22 Z

Category : E-Business Digital/E-Commerce
Contract type : Permanent
Position description :
Au sein de l’équipe digitale et rattaché(e) au Responsable E-Commerce, le/la Chargé(e) de Relation Client Digitale contribue au développement de l’activité en garantissant une expérience client fluide sur l’ensemble des canaux. Il/elle pilote la coordination avec les partenaires externes et les équipes internes afin d’assurer la qualité du service client et le bon suivi des opérations. Vous assurez l’optimisation et la coordination des relations clients via nos partenaires externes pour Balmain.com et nos marketplaces, ainsi que le développement de la fidélité et de l’expérience client. Vos principales missions sont les suivantes : Assurer la communication vers le prestataire sur les sujets en cours : incidents, offres, process, training, etc. Rédiger et à optimiser les process Service Client sur l’ensemble de nos marchés. Suivre et coordinner les demandes clients et SAV Balmain.com et marketplaces avec le prestataire Service Client. Revue de la fraude dans le cadre d’une escalade manuelle des commandes. Suivre le parcours complet des commandes (de la prise de commande à sa livraison et retours). Coordonner et suivre les anomalies avec les services IT de la Maison. Analyser des rapports réguliers sur la performance du Client Service. Piloter la feuille de route du clienteling digital, en cohérence avec les ambitions de la Maison et les priorités business. Développer et mettre en place un service de conciergerie et de personal shopping dédié aux clients digitaux VIC afin d’enrichir l’expérience client en ligne. Développer des initiatives favorisant la rétention, la réactivation et la fidélisation des clients. Identifier des opportunités pour enrichir le parcours client grâce à des interactions personnalisées, pertinentes et cohérentes sur l’ensemble des points de contact.

Vous avez une première expérience en relation client dans le secteur du luxe et possédez les qualités suivantes : Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), réactif(ve) et orienté(e) client Vous avez un sens relationnel pour travailler avec les différentes équipes Vous êtes autonome, proactif.ve et avez le souci du détail Vous savez gérer les priorités Vous parlez anglais (niveau C1 minimum)

2026-888 - Stage - Assistant.e Logistique et Transport H/F

Tue, 26 May 2026 22:16:37 Z

Category : Logistics/Transport & Logistics
Contract type : Internship
Position description :
Au sein de la Direction Logistique, Transport et Douane, vous effectuez différentes missions opérationnelles, en appui à l’équipe Logistique et Transport. Vos missions seront les suivantes : Logistique Mise sous contrôle du bon alignement des stocks commerciaux entre les différents SI (WMS et ERP) Effectuer des analyses de données sous excel, permettant de contribuer à l’amélioration continue de nos processus Transport Participer au contrôle des factures de Transport Traiter les demandes de livraison urgentes des différents services de Balmain, en renfort à l’équipe Transport Participer aux nombreux projets d’évolution en cours du schéma de distribution (Appels d’Offre, déploiement de notre outil Shiptify, etc). Stage de 6 mois, à pourvoir dès juillet 2026.

Actuellement en formation spécialisée en Transport et Logistique (Bac +2 à bac +5), vous souhaitez évoluer dans un environnement international. Forte capacité d’analyse, rigueur, autonomie et bon relationnel. Maîtrise d'Excel et du Pack Office. Anglais courant.

2026-886 - Stage - Global Learning and Development Assistant H/F

Tue, 26 May 2026 22:16:28 Z

Category : Commercial/Retail
Contract type : Internship
Position description :
Au sein du département Retail Training, vous participerez au déploiement des programmes de formation à l’international. Vous participerez activement à la conception, la production et la diffusion de contenus, d’outils et de rituels de formation à destination des équipes retail à travers le monde. Vos missions seront les suivantes : Digital Learning Coordonner les rendez-vous hebdomadaires avec notre prestataire e-learning Identifier et partager les best practices pour enrichir l’expérience utilisateur Assurer le suivi technique et fonctionnel de la plateforme (SAV, bugs, accès, reporting) Contribuer au développement du catalogue digital : Product Expertise, Retail Excellence, Onboarding, Brand Expertise Créer des modules e-learning dédiés aux lancements de collections, capsules, collaborations et licences Concevoir des formats ludiques : quiz, challenges, QCM, mini-jeux, parcours interactifs Content Creation Créer, mettre à jour et déployer les outils et supports de formation de la Balmain Academy Développer des contenus autour des différentes expertises : retail, produits iconiques, ADN Balmain, management, leadership, soft skills, onboarding, heritage, savoir-faire, etc. Concevoir des supports visant à renforcer l’excellence client et la culture retail Collaborer avec les départements Heritage, Marketing, Digital, Sustainability, VM, CRM, etc. pour co-construire des contenus transverses Produire les contenus sous divers formats : training kits, workshops, vidéos, podcasts, morning briefs, slideshows, e-learning, jeux de rôle Participer à la création de parcours blended learning et de programmes de certification internes Enrichir continuellement le catalogue de formation de la Balmain Academy Coordination Participer à la coordination quotidienne entre les équipes Retail Training, les Retail Directors et les Training Ambassadors à travers les régions Assurer le suivi des projets et des deadlines (rétroplannings, relances, reporting d’avancement) Gérer le partage des supports et outils entre les différents marchés et s’assurer de leur bonne mise en œuvre Centraliser les feedbacks des formateurs et des boutiques pour adapter les outils et contenus Soutenir l’organisation logistique des formations (sessions en boutique, séminaires, workshops, réunions internes) Garantir la cohérence et la fluidité des communications entre siège et réseau Internal & Learning Communication Gérer le calendrier ainsi que la ligne éditoriale des publications Proposer des publications innovantes et engageantes pour les collaborateurs (incentives, jeux, avant-premières) Report and KPIs Analysis Élaborer le reporting mensuel de la Balmain Academy (taux de complétion, temps passé, scores, engagement) Analyser les KPIs formation et remonter les insights clés Participer au suivi des indicateurs de satisfaction client (Mystery Shopping, feedbacks) Stage de 6 mois, dès juillet 2026.

Étudiant(e) en école de commerce, de communication, ou université (Bac +5) Sens esthétique, souci du détail et sensibilité pour l'univers de la mode et du luxe Culture Retail, de l’expérience client, ses enjeux et besoins. Une expérience Retail est un atout. Rigoureux(se), créatif(ve), force de proposition, excellent relationnel Maîtrise du Pack Office (Excel, PowerPoint) Forte appétence pour les outils digitaux et nouvelles technologies (IA, etc) La connaissance d'une plateforme LMS est un plus. Excellente communication écrite et orale en anglais et en français

2026-881 - Stage - Assistant.e Retail Merchandising H/F

Tue, 26 May 2026 22:15:56 Z

Category : Merchandising/Retail Digital Wholesale Merchandising
Contract type : Internship
Position description :
Rattaché.e au service Retail Merchandising Groupe, vous découvrirez un métier stratégique au carrefour du Collection Merchandising et des Achats, en lien avec la Supply Chain, le Visual Merchandising, les Régions et le E-Commerce. Vous pourrez acquérir une vision globale et omnichannel de notre offre à l'international, la façon de construire les assortiments des boutiques et de suivre leurs performances. Détail des missions : Analyses Elaboration de reportings des ventes / weekly reportings ; Analyses des performances par zone, par boutique et par saison ; Suivi des indicateurs clés de performances ; Identification des opportunités de croissance par zone et des best-sellers ; Mise en place de recommandations et plans d’action ; Bilan de saison. Participation aux sessions d’achats en showroom Contribuer aux buying guidelines présentées aux zones ; Aide à l'élaboration du Core Assortment saisonnier ; Consolidation et suivi des achats. Marketing 360 Centralisation et support dans le 360° Stage de 6 mois, à pouvoir dès septembre 2026.

Actuellement en Bac+4/Bac+5 de Formation Ecole de Commerce, Ingénieur ou Universités, vous avez un réel intérêt pour la mode. Une Première expérience en Finance, Conseil, Contrôle de gestion, Retail Merchandising ou en tant que Business Analyst fortement appréciée. Vous maîtrisez le Pack Office et notamment Excel et PowerPoint. Vous faites preuve de rigueur et d'autonomie et aimez le travail en équipe. Rigueur, organisation, esprit d'analyse, autonomie et force de proposition sont des atouts indispensables pour la réussite de cette mission. Niveau d’anglais courant.

2026-871 - Client Acquisition & Business Development Manager H/F

Mon, 25 May 2026 22:09:47 Z

Category : Commercial/Commercial Management
Contract type : Permanent
Position description :
The Client Acquisition & Business Development Manager is responsible for defining, building and executing the VIC client acquisition strategy within the EMEA region. He/she will drive new client recruitment and accelerate revenue growth through proactive business development initiatives. The role requires to work closely with store teams, with a focus on developing a strong VIC culture and mindset in-store, ensuring long-term client engagement beyond acquisition. Key Responsibilities 1. Client Acquisition Strategy & Execution • Define and implement a proactive client acquisition strategy aligned with the Maison’s growth objectives. • Identify, target, and convert new high-potential clients through personal networks, partnerships, and prospecting initiatives. • Actively develop business opportunities outside of traditional retail channels. • Established network of HNW/UHNW clients with the ability to activate and generate immediate business impact. • Drive measurable revenue growth through new client onboarding. • Build and maintain a strong pipeline of prospects and acquisition opportunities. 2. Business Development & Client Engagement • Act as a key ambassador of the Maison in relevant social, cultural, and luxury environments. • Build and leverage a high-level network to generate new client leads. • Be highly present in the field: attend events, organize informal client gatherings, and engage directly with prospects. • Develop strategic partnerships (luxury brands, clubs, hotels, cultural institutions…) to unlock new acquisition channels. • Continuously identify new business opportunities and innovative ways to generate revenue. • Propose and initiate targeted events designed to attract and convert new clients. • Collaborate with CRM, and Retail teams to ensure alignment between acquisition initiatives and brand strategy. • Personally engage with clients through tailored experiences, dinners, and informal gatherings to drive conversion. • Ensure a seamless and elevated client experience from first contact to onboarding. 3. Collaboration with Retail & HQ Teams • Work closely with Store Directors to ensure effective conversion and follow-up of newly acquired clients. • Share insights on new client profiles, expectations, and behaviors. • Support stores in maximizing business opportunities generated through acquisition efforts. • Ensure strong coordination between HQ and retail teams. 4. Performance & Incentives • Define and track KPIs focused on client acquisition and revenue generation (number of new clients, conversion rate, sales generated, revenue generated from new clients, and pipeline development). • Monitor personal performance tied to business development outcomes. • Operate within an incentive-driven framework linked to revenue and acquisition targets. • Provide regular reporting on pipeline, opportunities, and results.

The ideal candidate brings a proven track record in client acquisition, business development, or high-end retail, combined with an established network in luxury environment. You are recognized for your ability to identify high-potential clients, engage them through personalized approaches, and convert opportunities into measurable business growth. A true brand ambassador, you naturally represent the Maison with credibility and elegance in exclusive settings. You thrive in the field, leveraging events, partnerships, and social interactions to expand the client base beyond traditional retail channels. You are both strategic and hands-on, capable of defining acquisition plans while actively contributing to their execution. Performance-oriented, you are comfortable working with KPIs, managing pipelines, and delivering tangible results in a target-driven environment. Collaborative by nature, you work seamlessly with cross-functional teams, ensuring alignment between acquisition initiatives, retail execution, and overall brand strategy. Fluent in English and French.

2026-880 - Coordinateur.trice Outlet H/F H/F

Sat, 23 May 2026 22:15:47 Z

Category : Commercial/Commercial Management
Contract type : Permanent
Position description :
Le/la Coordinateur(trice) Outlet soutient le développement et la performance du réseau d’outlets en garantissant l’excellence opérationnelle. Le poste constitue un lien clé entre les magasins Outlet, les équipes régionales et le siège, contribuant à la performance commerciale, à la gestion des stocks et à l’expérience client. 1. Coordination et support du réseau Outlet Servir de point de contact principal entre les magasins Outlet et le siège, afin d’assurer une communication fluide et un partage d’informations efficace. Soutenir les magasins Outlet dans leurs opérations quotidiennes, en veillant à l’application des procédures et des standards de la marque. Coordonner les demandes des magasins et assurer le suivi des plans d’action avec les départements internes concernés (Retail, Merchandising, Supply Chain, Finance, RH). 2. Performance commerciale et reporting Suivre et analyser la performance commerciale et les KPIs (taux de transformation, ventes moyennes, unités par transaction, etc.) du réseau Outlet. Préparer et consolider les rapports hebdomadaires et mensuels, en identifiant les tendances et les axes d’amélioration. Soutenir les managers des outlets dans la mise en œuvre de plans d’action commerciaux afin d’optimiser les résultats. 3. Gestion des stocks et coordination produits Coordonner les flux de stock entre les outlets, les entrepôts et les autres canaux, en collaboration avec les équipes logistique et Merchandising. Suivre les niveaux de stock, les réapprovisionnements, les transferts et les démarques pour optimiser le sell-through et la rotation des produits. Participer à la mise en œuvre des stratégies tarifaires, promotions et opérations de soldes conformément aux directives de l’entreprise. 4. Excellence opérationnelle et standards de la marque Veiller à l’application cohérente des standards de la marque dans les outlets (merchandising visuel, service client, procédures opérationnelles). Soutenir l’ouverture, la relocalisation ou la rénovation des magasins si nécessaire. Assister dans le déploiement et le suivi des procédures et outils opérationnels. 5. Collaboration transverse Travailler en étroite collaboration avec les équipes Retail, Managers Outlet, Merchandising, Finance, RH et IT pour assurer l’alignement sur les priorités. Participer à la mise en place de nouveaux outils, systèmes et processus au sein du réseau Outlet. Contribuer à des projets spéciaux liés au développement des outlets, à l’optimisation de la performance ou à l’amélioration opérationnelle. 6. Support du canal Off-Price Coordonner les partenaires et les activités Off-Price en ligne avec la stratégie du siège. Soutenir l’allocation des stocks, les livraisons et les processus de reprise (buy-back) en collaboration avec le Merchandising. Suivre la performance du canal Off-Price et garantir la cohérence des prix et de l’image de marque sur l’ensemble des canaux.

Expérience de deux à trois ans dans le retail ou les opérations d’outlet, coordination retail ou support magasin. Solides compétences analytiques et capacité à interpréter les données commerciales et KPIs. Grande organisation, sens du détail et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément. Excellentes compétences en communication et capacité à interagir avec différents interlocuteurs. Maîtrise d’Excel et des systèmes retail (POS, ERP). Maîtrise de l’anglais indispensable ; autres langues appréciées. Sensibilité aux standards du retail de luxe et à l’expérience client.

2026-869 - Technicien.ne Junior de Normalisation Produits Finis - Denim, Jersey, Cuir & Accessoires H/F

Sat, 23 May 2026 22:06:29 Z

Category : Production/RTW Production - Industrialization
Contract type : Permanent
Position description :
Mission principale : En étroite collaboration avec la Responsable Technique PAP Jersey, Maille, Cuir, Denim & Accessoires, sur votre catégorie de produits, vous assurerez le suivi de la normalisation jusqu'au OK Production en respectant le cahier des charges et les délais du rétroplanning. Détail des missions : - Participer aux revues de Normalisation avec l’équipe Studio / Développement et les Fournisseurs en prenant les commentaires d’essayages. - Contrôler la cohérence des données techniques de différents modèles en amont de la production ; - Créer les dossiers techniques avec toutes les caractéristiques de modifications à apporter au produit (Sections de montage, respect des imprimés, motifs placés, plissés, traitement du produit, maquette, croquis, photos, etc…) et en respectant le cahier des charges ; - Préparer les essayages de normalisation : prises de mesures, contrôle des montages et la conformité des CT/TDS - Déterminer les retouches lors des revues techniques et des essayages de normalisation CT/TS en assurant la mise au point des modèles en respectant les orientations Style ; - Participer aux revues de détails avec la collaboration des achats, le développement de production et les Chargés.es de Production ; - Rédiger les commentaires d’essayage de normalisation CT/TS en respectant le cahier des charges ; - Industrialiser les montages et proposition des solutions techniques pour l’amélioration de la qualité du produit ; - Contrôler, étudier et valider les gradations et les nomenclatures en collaboration avec la Responsable Technique PAP jersey, Maille, Cuir, Denim & Accessoires - Rédiger les tableaux de mesures aux finies au OK production ; - Valider la mise en production dans le respect du planning en collaboration avec la Responsable Technique PAP Jersey, Maille, Cuir, Denim & Accessoires ; - Récupérer les patronages informatiques validés en OK production pour chaque collection pour constituer la bibliothèque Balmain ; - Déplacements éventuels sur site chez les fabricants.

Issu.e d'une formation de modélisme, vous justifiez d’une expérience similaire d’au moins 2 ans. Vous maitrisez les logiciels suivants : Pack office, Illustrator et Outlook. Vous parlez anglais couramment. Vous avez un bon sens de la communication, vous êtes autonome, rigoureux.se et organisé.e.

2026-856 - Responsable Qualité PAP H/F

Wed, 20 May 2026 22:06:20 Z

Category : Operations/Operations
Contract type : Permanent
Position description :
Le/La Responsable Qualité PAP est chargé.e de mettre en œuvre et d’organiser les procédures qualité opérationnelles sur la base des cahiers des charges produit fini PAP afin de garantir la conformité des produits finis au standard Balmain. Détail des missions : · Organise les plans de contrôle qualité produits finis en usine dans le respect des budgets et les charge dans l’outil qualité ; · Coordonne avec le centre de distribution les contrôles aléatoires à effectuer sur la base du plan de contrôle qualité usine et des performances fabricants ; · Analyse les rapports de contrôle hebdomadaire, propose si besoin des actions correctives en coordination avec le Bureau d’Etudes et les chargés de production, valide les expéditions vers le centre de distribution ; · Gère les indicateurs de non-conformité issus des contrôles usine et en entrepôt sur une base mensuelle ; · Réalise les bilans qualité fabricants sur une base trimestrielle, propose des plans d’amélioration, informe les fabricants et fixe les objectifs à atteindre avec la Direction Qualité ; · Effectue le contrôle qualité de petites séries au siège, à l’entrepôt ou chez les fabricants · Contrôle les produits VIC avant expédition aux clients · Gère les indicateurs du tableau de bord Qualité : non-conformité des produits livrés au centre de distribution, taux de retours stock/client Retail et Wholesale ; · Participe aux revues techniques PAP dans l’objectif de définir et valider des choix techniques permettant d’obtenir le niveau de qualité attendu · Apporte son soutien et son savoir-faire à l’amélioration continue des procédés de fabrication (collaboration avec le BE) · Apporte son expertise concernant les retours SAV client et leur traitement ; · Réalise une analyse des risques qualité de chaque collection en phase de développement et propose des solutions pour limiter les risques en collaboration avec les équipes développement, achats matière, production et BE · Prépare le document de l’activité qualité pour le comité de pilotage qualité mensuel ; · Mission RSE : - Collecte et vérification des données de traçabilité des produits dans le cadre de l’affichage environnemental, gestion des QR codes contenant ces données - Collecte et vérification de la liste des produits responsables dans l’offre de collection, récolte des certificats des matières responsables auprès des fabricants

De formation supérieure (Bac+4/5) spécialisée en Textile, Qualité ou Ingénierie, vous justifiez d’une expérience significative de 5 ans minimum, idéalement acquise au sein d’une Maison de prêt-à-porter luxe ou d’un environnement premium. Vous possédez une excellente connaissance des processus de fabrication textile, des standards qualité produit fini et des méthodes de contrôle en usine. Votre expertise vous permet d’analyser les non-conformités, de piloter des plans d’actions correctifs et d’accompagner les fabricants dans une démarche d’amélioration continue. Reconnu.e pour votre rigueur et votre sens du détail, vous faites preuve de fortes capacités d’analyse et de synthèse. Vous savez travailler en transverse avec des interlocuteurs variés (Bureau d’Études, Production, Fournisseurs, Logistique) et allier pédagogie et exigence pour faire respecter les standards qualité. Vous êtes polyvalent.e et avez un bon relationnel. À l’aise avec les outils de reporting (maitrise d'Excel), vous évoluez dans un environnement international. La maîtrise de l’anglais est indispensable. Avoir travaillé sur SAP et PLM est un gros plus.

2026-876 - Showroom Manager H/F

Sun, 17 May 2026 22:15:30 Z

Category : Commercial/Showroom
Contract type : Permanent
Position description :
Reporting to the President Americas and Global Wholesale Director, the Showroom Manager oversees all activities related to showrooms, fittings, shootings, and events. Main Purpose The Showroom Manager is responsible for the overall performance, organization, and operational excellence of the Maison’s showrooms. He/She defines, coordinates, and supervises all operations to ensure a flawless experience aligned with the brand’s standards of excellence and image. Key Responsibilities 1. Strategic Management of Showrooms and Events Define and oversee the overall planning of showrooms (Women & Men), fittings, shootings (e-commerce, Business Units), events (school visits, internal workshops), and prototype sales Ensure consistency, quality, and performance across all activities Guarantee adherence to budgets, timelines, and excellence standards Implement continuous improvement processes 2. Operational Organization and Supervision Oversee all logistical, technical, and aesthetic aspects Approve schedules for external vendors (security, catering, cleaning, florists, etc.) Ensure high-quality setup and impeccable maintenance of spaces Manage inventory and material resources Ensure all installations comply with brand image guidelines Manage collaborators and visitor flows, access control and on-site operations to ensure security, comfort and efficiency during peak periods and all year long. Organization of castings and the selection of showroom models, in close collaboration with the studio. 3. Team Management and Coordination Supervise showroom teams (including temporary staff) Define staffing needs and validate workforce setup (temporary staff, freelancers, interns) Ensure team training and development Manage schedules and optimize resource allocation Foster a culture of excellence and service WW coordination of Fashion Week events, such as runway shows and client activations 4. Cross-functional Coordination and Communication Act as the main point of contact for internal departments (Studios, Merchandising, HR, Digital, VM, Sales, Communication, etc.) Ensure smooth communication and project coordination Own and manage the global showroom and market calendars Set priorities and manage operational constraints 5. External Relations Management Select, manage, and evaluate vendors and suppliers Negotiate contractual terms Ensure service levels meet the Maison’s standards 6. Performance Monitoring and Reporting Define and track KPIs (quality, costs, timelines, internal satisfaction) Provide regular reporting to management Identify optimization opportunities and implement action plans

Proven experience (5 to 8 years minimum) in showroom or event management, ideally in the luxury industry Strong strategic mindset combined with hands-on operational capabilities Leadership and strong sense of accountability High level of rigor and attention to detail Strong service orientation and commitment to excellence Diplomacy and excellent interpersonal skills High adaptability Fluent English required Proficiency in management and planning tools

2026-879 - Stage - Assistant.e Collection Merchandising Accessoires H/F

Wed, 13 May 2026 22:16:52 Z

Category : Merchandising/Collection Merchandising
Contract type : Internship
Position description :
Au sein de l'équipe Collection Merchandising Accessoires, vos missions seront les suivantes : Effectuer des analyses quantitatives (Sell In, Sell Out) et qualitatives (bilan de fin de showroom) ; Assurer la veille concurrentielle : prix, produit, communication, distribution ; Accompagner le développement des collections en adéquation avec les objectifs stratégiques ; Aider à la mise en place du showroom & pendant les sessions de vente ; Préparation des Training Books destinés aux équipes de vente ; Aider à la coordination du service (organisation de réunions, gestion du calendrier, etc.). Stage de 6 mois, à pourvoir dès juillet 2026.

Vous êtes issu.e d'une formation type école de commerce Bac +4/5. Vous avez une première expérience dans le secteur du luxe ou de la mode. Vous maîtrisez obligatoirement le pack office (Excel, PowerPoint, Word). Vous avez un bon relationnel, vous êtes rigoureux.se, adaptable, organisé.e et dynamique. Vous êtes passionné.e et de nature curieuse, vous connaissez bien l'environnement du luxe et vous tenez au courant des tendances (Accessoires et PAP). Vous parlez anglais couramment.

2026-878 - Stage - Assistant.e Collection Merchandising PAP Femme H/F

Wed, 13 May 2026 22:16:48 Z

Category : Merchandising/Collection Merchandising
Contract type : Internship
Position description :
Au sein de l'équipe Collection Merchandising PAP Femme, vos missions seront les suivantes : Effectuer des analyses quantitatives (Sell In, Sell Out) et qualitatives (bilan de fin de showroom) ; Assurer la veille concurrentielle : prix, produit, communication, distribution ; Accompagner le développement des collections en adéquation avec les objectifs stratégiques ; Aider à la mise en place du showroom & pendant les sessions de vente ; Préparation des Training Books destinés aux équipes de vente ; Aider à la coordination du service (organisation de réunions, gestion du calendrier, etc.). Stage de 6 mois, à pourvoir dès septembre 2026.

Vous êtes issu.e d'une formation type école de commerce Bac +4/5. Vous avez une première expérience dans le secteur du luxe ou de la mode. Vous maîtrisez obligatoirement le pack office (Excel, PowerPoint, Word). Vous avez un bon relationnel, vous êtes rigoureux.se, adaptable, organisé.e et dynamique. Vous êtes passionné.e et de nature curieuse, vous connaissez bien l'environnement du luxe et vous tenez au courant des tendances (Accessoires et PAP). Vous parlez anglais couramment.

2026-875 - Stage - Assistant.e Collection Merchandising PAP Homme H/F

Wed, 13 May 2026 22:16:34 Z

Category : Merchandising/Collection Merchandising
Contract type : Internship
Position description :
Au sein de l'équipe Collection Merchandising PAP Homme, vos missions seront les suivantes : Effectuer des analyses quantitatives (Sell In, Sell Out) et qualitatives (bilan de fin de showroom) ; Assurer la veille concurrentielle : prix, produit, communication, distribution ; Accompagner le développement des collections en adéquation avec les objectifs stratégiques ; Aider à la mise en place du showroom & pendant les sessions de vente ; Préparation des Training Books destinés aux équipes de vente ; Aider à la coordination du service (organisation de réunions, gestion du calendrier, etc.). Stage de 6 mois, à pourvoir dès septembre 2026.

Vous êtes issu.e d'une formation type école de commerce Bac +4/5. Vous avez une première expérience dans le secteur du luxe ou de la mode. Vous maîtrisez obligatoirement le pack office (Excel, PowerPoint, Word). Vous avez un bon relationnel, vous êtes rigoureux.se, adaptable, organisé.e et dynamique. Vous êtes passionné.e et de nature curieuse, vous connaissez bien l'environnement du luxe et vous tenez au courant des tendances (Accessoires et PAP). Vous parlez anglais couramment.

2026-872 - Stage - Assistant.e Marketplaces H/F

Wed, 13 May 2026 22:16:25 Z

Category : E-Business Digital/E-Commerce
Contract type : Internship
Position description :
Rejoignez notre équipe et participez au développement des activités Marketplaces de la Maison Balmain. Vous accompagnez l'équipe dans ses missions quotidiennes afin d’atteindre les objectifs de croissance du e-commerce et veiller à la bonne mise en application du calendrier commercial sur les canaux digitaux. Vos missions seront les suivantes : Publication des collections : coordonner les mises en ligne avec la responsable catalogue et les marketplaces partenaires, vérifier les informations publiées, corriger les erreurs et fusionner les doublons. Reporting : suivre les incidents sur les commandes et analyser les erreurs (retard, annulations…), coordonner avec les équipes techniques, suivre l’évolution des indicateurs logistiques. Coordination et suivi des shootings : gestion du flux des échantillons pour les différentes plateformes marketplaces. Activations marketing : participer à l’élaboration du calendrier marketing et promotionnel pour les différentes marketplaces, collecter les besoins et coordonner la création de contenu, réaliser les sélections produits, contribuer à l’organisation d’évènements, suivre les performances des différents leviers. Veille concurrentielle : benchmark des best-practices e-commerce du secteur du luxe, effectuer une veille des prix. Vous développerez de nombreuses compétences : Maîtrise du cycle de vie des collections dans un univers luxe Maitrise des étapes de mise en ligne d’un produit jusqu’à la vente Relation commerciale avec les interlocuteurs clés en interne et externe Capacité d’analyse et sens du détails Autonomie. Votre manager vous responsabilisera progressivement sur différents sujets et vous accompagnera Expérience dans le secteur luxe Pendant ce stage de 6 mois, à pourvoir dès juillet 2026, vous serez au cœur du développement à la fois stratégique et opérationnel de la Maison Balmain sur les Marketplaces partenaires.

Etudiant.e en école de commerce / ingénieur, vous êtes dynamique, rigoureux.se, curieux.se, et proactif.ve Maitrise d’Excel indispensable Sensibilité au monde du luxe et de la mode Sens relationnel pour travailler avec les différentes équipes Maitrise de l’anglais obligatoire

2026-885 - Graphic & Content editor H/F

Thu, 07 May 2026 22:17:54 Z

Category : Communication Press Marketing/Creation et Production Contents
Contract type : Permanent
Position description :
Mission principale : Au sein de la direction marketing / communication, vous participez au développement des concepts créatifs des différents projets dans le respect de la stratégie marketing communication. Détail des missions : Créer des contenus marketing images et vidéos Balmain utilisables comme contenus principaux et / ou secondaires ; Assurer le suivi graphique des projets avec le Social Media Manager et la Content Manager ainsi que les différents partenaires ; Être force de proposition graphique et avoir un avis sur le positionnement des éléments et des notions de montages audio/vidéo ; Décliner des créations pour des mises aux spécifications ; Assurer une veille créative, technologique et tendances afin de créer et développer des formats et des concepts novateurs ; Participer à la gestion de la bibliothèque média ; Archiver les créations graphiques et développer une vision globale afin de les partager et les utiliser pour la création de nouveaux formats ; Vous aurez la charge des missions suivantes : Production vidéo : • Planifier, filmer et éditer du contenu vidéo pour TikTok et d'autres plateformes. • Gérer tous les aspects de la production vidéo, y compris l'éclairage, le son et la postproduction. • Optimiser les formats vidéo pour des plateformes et des publics spécifiques. Photographie : • Capturer des images pour les réseaux sociaux et d'autres objectifs de marque. • Retoucher et améliorer les photographies à l'aide d'outils standard du secteur. Conception et traitement graphiques : • Créer des graphiques et des animations visuellement attrayants pour les publications, les histoires et les supports promotionnels sur les réseaux sociaux. • Effectuer des traitements graphiques avancés pour maintenir une esthétique de marque cohérente. Propositions créatives : • Développer des idées de contenu fraîches, engageantes et tendance adaptées à TikTok et à d'autres plateformes. • Collaborer avec l'équipe marketing pour réfléchir et exécuter des propositions créatives qui correspondent aux objectifs de la marque. Tendances des médias sociaux : • Rester informé des tendances émergentes, des outils et des comportements du public de TikTok. • Intégrer de manière proactive les éléments tendance dans les stratégies de contenu.

De formation graphiste/webdesign, vous avez une première expérience digitale dans le secteur du luxe. Créatif(ve), curieux(se), autonome et organisé(e) vous aimez travailler en équipe. Vous avez une très bonne maitrise des outils obligatoires : Pack Office, toute la suite Adobe (Photoshop, Illustrator) et html5/CSS3. Idéalement, vous maîtrisez Davinci Resolve ou un équivalent pour le montage. Vous savez respecter les contraintes liées à la déclinaison sur mobile/tablette ainsi que les délais de livraison des maquettes. Vous êtes dynamique, enthousiaste et possédez d’un réel intérêt pour la communication et les tendances digitales. Vous avez un vrai sens du détail et de la qualité. Vous avez un bon niveau d’anglais écrit et parlé.

2026-884 - Sales Associate - Serravalle Scrivia Outlet H/F

Wed, 06 May 2026 14:08:54 Z

Category : Commercial/Stores
Contract type : Permanent
Position description :
We are currently seeking a highly motivated Sales Associate with a strong personality and passion for creating an exclusive experience for our customers. We value results oriented individuals who have willingness to learn, always up-to-date on fashion trends and strong interest in our Brand and our Product. This is an exciting opportunity for those who see themselves as our Brand Ambassadors in-store and are seeking to grow their career in a luxury retail environment. Your assignment will be the following: Welcome clients to the Balmain Store experience by ensuring first-class customer service and personal follow-up; Be a real Brand Ambassador by building loyalty and client confidence and maximising profitable sales; Support the Sales Team in order to carry out smooth and successful transactions with their clients; Assist on-and-off the sales floor; Support with visual merchandising directives and back-of-house duties such as shipping and inventory control; Gather the client's CRM details to maintain the relationship and build the book ensuring a personal follow-up with the client; Actively drive your product knowledge by keeping up to date with fashion trends, participating in-store training, updating yourself on all product lines and searching out relevant information on products; Support control and management of stock

This position requires at least 2 years of experience on a similar assignment within a strong Luxury House like ours. Candidates have to be familiar with luxury brand service standards and bring a client book of potential significant clients. Regular attendance and punctuality. Ability to professionally interact with management and coworkers. Excellent verbal and written communication skills. Strong organizational skills, multi-tasking and prioritizing capabilities. Fluency in English is mandatory.
Language / Level :
English : 3- Advanced

2026-883 - Sales Associate - La Rinascente Milan H/F

Tue, 05 May 2026 22:17:35 Z

Category : Commercial/Stores
Contract type : Permanent
Position description :
Join our teams for the opening of our new boutique in La Rinascente Milan! Your assignment will be the following: Welcome clients to the Balmain Store experience by ensuring first-class customer service and personal follow-up Be a real Brand Ambassador by building loyalty and client confidence and maximising profitable sales Support the Sales Team in order to carry out smooth and successful transactions with their clients Assist on-and-off thn sales floor Support with visual merchandising directives and back-of-house duties such as shipping and inventory control Gather the client's CRM details to maintain the relationship and build the book ensuring a personal follow-up with the client Actively drive your product knowledge by keeping up to date with fashion trends, participating in-store training, updating yourself on all product lines and searching out relevant information on products Support control and management of stock

This position requires at least 2 years of experience on a similar assignment within a strong Luxury House like ours. Candidates have to be familiar with luxury brand service standards and bring a client book of potential significant clients. Regular attendance and punctuality. Ability to professionally interact with management and coworkers. Excellent verbal and written communication skills. Strong organizational skills, multi-tasking and prioritizing capabilities. Fluency in Italian and English is mandatory.

2026-882 - Stage - Assistant.e E-Commerce Balmain.com H/F

Tue, 05 May 2026 22:17:31 Z

Category : E-Business Digital/E-Commerce
Contract type : Internship
Position description :
Rejoignez notre équipe et participez au développement des activités Balmain.com de la Maison. Vous accompagnez l'équipe dans ses missions quotidiennes afin d’atteindre les objectifs de croissance du e-commerce et veiller à la bonne mise en application du calendrier commercial sur les canaux digitaux. Vos missions seront les suivantes : Création des fiches produits et rédaction des descriptions sous Excel : collecte auprès des différents services de la maison des informations produits dans le respect des guidelines éditoriales Coordination et suivi des shootings : gestion du flux des échantillons pour les différentes plateformes e-commerce, suivi de la réception et du référencement des visuels en accord avec les guidelines, importation des photos dans le back office ; Mise en ligne quotidienne des nouveaux produits en fonction du calendrier de lancement des collections et gestion des précommandes ; E-merchandising : mise en avant des produits en fonction des stocks et des communications ; Animation du site : mise à jour des visuels et des contenus éditoriaux dans 7 langues ; Veille concurrentielle : benchmark des best-practices e-commerce du secteur du luxe ; Expérience client : tests fonctionnels de parcours client et recettage Participation à la gestion des collections à travers l’extraction et l’analyse de données produits (stocks et EAN) ; Acquisition : participation et suivi des commandes via l’affiliation ; Reportings : analyse des performances commerciales des différents canaux digitaux, suivi de l’évolution du trafic, veille des prix, etc. ; Stage de 6 mois, à pourvoir dès juillet 2026.

Vous êtes en formation au sein d'une école de commerce, Bac+3 au minimum Vous avez de la rigueur, de la curiosité, une bonne organisation et vous êtes impliqué.e dans votre travail Vous avez une très bonne aisance sur les outils de bureautique et notamment Excel.