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Stage Assistant.e Clienteling H/F

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Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Fondée en 1945, la Maison éponyme de Pierre Balmain est devenue l'incarnation d'une union singulière entre héritage couture parisien et audace typique du XXIe siècle. Dans le respect de ses valeurs fondatrices – inclusion, assurance et excellence – Balmain vise aujourd'hui à bâtir le futur de la mode, toujours avec authenticité. Fascinante, souvent surprenante, toujours audacieuse, l'offre Balmain s'appuie sur des silhouettes instantanément reconnaissables, un esprit affirmé et un style transformatif riche que seuls un design de qualité et une fabrication soignée peuvent permettre. Toujours à l'affût de façons passionnantes et divertissantes de dialoguer et de communiquer, Balmain n'hésite jamais à franchir toutes les limites et les frontières.

Filiale de Mayhoola, animée par la vision de son Directeur Artistique, Olivier Rousteing, la Maison enregistre une croissance et un succès impressionnants, entièrement dus à la famille d'artisans, d'experts et de collaborateurs passionnés et talentueux de Balmain, qui rendent chaque collection possible.  

Référence

2024-625  

Description du poste

Métier

E-Business Digital - E-Commerce

Intitulé du poste

Stage Assistant.e Clienteling H/F

Contrat

Stage

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

 

Sous la supervision du CRM Manager et en collaboration avec les équipes retail, et les régions, l’assistant clienteling aura pour mission de contribuer à l'animation du réseau retail et de coordonner la stratégie de clienteling à travers les différentes régions.

 

Missions :

  • Contribuer au plan d'animation pour le réseau retail
  • Coordonner la stratégie de Clienteling à travers les régions et rapporter les métriques de performance.
  • Compiler les listes d'activation client et les meilleures pratiques des régions.
  • Soutenir les régions dans le développement des activations tout en veillant au respect des directives.
  • Développer et diffuser des outils de Clienteling aux régions.
  • Mettre en place des modèles de campagnes clients sur l'application de Clienteling.
  • Veille : Surveiller les initiatives de Clienteling dans le secteur du luxe et d'autres industries.
  • Participer à la construction d’outils de formation en réponse aux défis et aux objectifs de Clienteling.
  • Mettre en place le projet d’onboarding des référents Clienteling en boutique.

Profil

 

Formation en cours dans le domaine du marketing, du commerce ou similaire.

Capacité à travailler en équipe et en transversalité.

Orientation client et sens du résultat.

Bonnes compétences analytiques.

Dynamique, flexible et autonome.

Maîtrise de l'anglais (lu, écrit, parlé).

Localisation du poste

Localisation du poste

EMEA, France, Paris, Pasquier

Critères candidat

Niveau d'expérience min. requis

Inférieur à 2 ans